Shady ASLe passage au travail hybride a fondamentalement change le perimetre de securite. En Belgique, la part des travailleurs en teletravail ou hybride devait atteindre 56,1 % en 2023, regie par un cadre juridique distinguant le teletravail structurel (Convention Collective de Travail n° 85) et le teletravail occasionnel (loi du 5 mars 2017). Ce changement n'est pas temporaire — il represente une transformation permanente du mode de fonctionnement des entreprises.
Les implications en matiere de securite sont significatives. Les recherches montrent que 75 % des professionnels IT estiment que leurs organisations sont plus vulnerables aux cybermenaces depuis l'adoption du travail a distance. Le teletravail a augmente le cout moyen d'une violation de donnees de 1,07 million USD lorsqu'il en etait un facteur, et les organisations comptant un pourcentage eleve de teletravailleurs ont mis 58 jours de plus pour identifier et contenir les violations. Pour les entreprises belges confrontees a la fois aux risques cybersecuritaires et aux obligations reglementaires, construire une infrastructure hybride securisee est une necessite strategique.
VPN contre Zero Trust Network Access
Les VPN traditionnels ont ete concus pour une epoque ou l'acces a distance etait l'exception, pas la norme. Un VPN etend le perimetre reseau jusqu'a l'utilisateur distant, accordant un large acces aux ressources internes une fois connecte. Ce modele de chateau fort cree un risque important : si un attaquant compromet une connexion VPN — par vol d'identifiants, appareil compromis ou vulnerabilite VPN — il obtient le meme large acces reseau que l'utilisateur legitime.
Le Zero Trust Network Access (ZTNA) adopte une approche fondamentalement differente. Au lieu d'etendre le reseau, le ZTNA accorde l'acces a des applications specifiques en fonction d'une identite continuellement verifiee, de l'etat de sante de l'appareil et de facteurs contextuels. Selon Zscaler, 90 % des entreprises mondiales ayant commence leur migration vers le cloud implementent ou prevoient d'implementer le Zero Trust. Gartner prevoyait que d'ici 2025, 60 % des organisations abandonneraient les VPN au profit du ZTNA.
Pour les entreprises belges, la transition du VPN au ZTNA ne doit pas etre soudaine. De nombreuses organisations adoptent une approche progressive, implementant le ZTNA pour les nouvelles applications et les scenarios d'acces a haut risque tout en conservant le VPN pour les systemes historiques. L'essentiel est d'evoluer vers un modele ou chaque demande d'acces est verifiee — sans jamais accorder implicitement la confiance sur la seule base de la localisation reseau.
Securite des terminaux pour les appareils distants
Lorsque les employes travaillent depuis leur domicile, un cafe ou un espace de coworking, leurs appareils deviennent le nouveau perimetre. Les recherches indiquent que 63 % des organisations exigent desormais des solutions de detection et reponse des terminaux (EDR) sur tous les appareils distants, fournissant une surveillance continue des comportements suspects, une reponse automatisee aux menaces et des capacites forensiques que l'antivirus traditionnel ne peut pas egaler.
Les plateformes de gestion des appareils mobiles (MDM) ou de gestion unifiee des terminaux (UEM) telles que Microsoft Intune, VMware Workspace ONE ou Jamf offrent un controle centralise de la configuration des appareils, des politiques de securite et de la gestion des applications. Elles permettent aux equipes IT d'imposer le chiffrement, d'exiger les mises a jour du systeme d'exploitation, d'effacer a distance les appareils perdus et de s'assurer que seuls les appareils conformes peuvent acceder aux ressources de l'entreprise.
Les politiques BYOD presentent des defis particuliers. Lorsque les employes utilisent des appareils personnels pour le travail, les organisations doivent equilibrer les exigences de securite avec la vie privee des employes. La conteneurisation — creation d'un espace de travail securise et isole sur l'appareil personnel — offre un compromis. Le conteneur d'entreprise est gere et securise par l'IT, tandis que le reste de l'appareil reste sous le controle de l'employe.
Gestion des identites et des acces dans le cloud
L'identite est devenue le plan de controle de la securite moderne. Des plateformes comme Microsoft Entra ID (anciennement Azure AD), Okta et Google Workspace Identity fournissent une authentification et une autorisation centralisees pour les applications cloud et sur site. Pour les environnements de travail hybrides, la gestion des identites dans le cloud permet l'authentification unique (SSO) pour toutes les applications d'entreprise, reduisant la fatigue liee aux mots de passe et les risques de securite associes a leur reutilisation.
L'authentification multifacteur (MFA) est essentielle, pourtant seulement 35 % des employes en teletravail l'utilisent de maniere systematique. Les organisations devraient imposer la MFA pour tout acces aux ressources de l'entreprise, en privilegiant les methodes resistantes au phishing telles que les cles de securite FIDO2 ou les authentificateurs de plateforme aux codes par SMS, vulnerables aux attaques par echange de SIM.
Les politiques d'acces conditionnel ajoutent une couche supplementaire d'intelligence. Ces politiques peuvent accorder, limiter ou refuser l'acces en fonction d'une combinaison de signaux : identite de l'utilisateur, statut de conformite de l'appareil, localisation, sensibilite de l'application et evaluation des risques en temps reel. Par exemple, l'acces a des systemes financiers sensibles pourrait exiger un appareil gere avec des correctifs de securite a jour, une MFA avec cle materielle et une connexion depuis un pays reconnu.
Collaboration securisee et segmentation reseau
Le travail hybride repose sur les outils de collaboration — Microsoft Teams, Slack, Google Workspace et d'autres. Ces outils doivent etre configures de maniere securisee : activation des politiques de prevention de la perte de donnees (DLP), configuration des controles d'acces invites, gestion des parametres de partage externe et conservation des communications conformement aux exigences reglementaires.
La segmentation reseau pour l'acces a distance garantit que meme les utilisateurs authentifies ne peuvent atteindre que les ressources pertinentes pour leur role. La micro-segmentation va plus loin, appliquant des politiques de securite granulaires au niveau de la charge de travail. Combinee au ZTNA, la micro-segmentation signifie qu'une connexion distante compromise ne donne a un attaquant acces a rien au-dela de l'application specifique qui etait visee — limitant considerablement le rayon d'action de toute violation.
La surveillance et la visibilite sur un personnel distribue presentent des defis uniques. Les plateformes SIEM et les outils de securite cloud-natifs doivent agreger les journaux des terminaux, des services cloud, des fournisseurs d'identite et des equipements reseau pour fournir une vue unifiee de la posture de securite. L'analyse comportementale des utilisateurs et des entites (UEBA) peut detecter des schemas anomaux indiquant potentiellement un compte compromis.
Considerations reglementaires belges
Les employeurs belges proposant du teletravail structurel doivent formaliser les arrangements par des accords ecrits precisant la frequence du teletravail, les heures pendant lesquelles le teletravailleur doit etre joignable et l'equipement fourni. L'employeur est responsable de fournir et d'entretenir l'equipement informatique necessaire et de couvrir les couts associes.
Du point de vue de la protection des donnees, le teletravail ne diminue pas les obligations RGPD. Les employeurs doivent s'assurer que les donnees personnelles traitees par les teletravailleurs sont protegees au meme niveau que les donnees traitees sur site. Cela inclut la garantie que les reseaux domestiques et les appareils respectent des normes de securite minimales, que les donnees sont chiffrees en transit et au repos, et que les employes recoivent une formation reguliere sur leurs responsabilites en matiere de protection des donnees dans un contexte de teletravail.
Le bien-etre des teletravailleurs est egalement une consideration legale en Belgique. La loi exige des employeurs qu'ils prennent des mesures pour prevenir l'isolement et maintenir le contact social avec les collegues. Bien que cela releve principalement des ressources humaines, l'infrastructure informatique joue un role de soutien en permettant des outils de communication et de collaboration efficaces qui maintiennent les equipes distribuees connectees.
Comment Shady AS peut vous aider
Chez Shady AS SRL, nous concevons et mettons en oeuvre une infrastructure de travail hybride securisee pour les entreprises belges. Du deploiement du Zero Trust Network Access et des solutions de securite des terminaux a la configuration de la gestion des identites cloud avec des politiques d'acces conditionnel, notre equipe a Bruxelles garantit que votre personnel distribue peut travailler de maniere productive sans compromettre la securite.
Que vous ayez besoin de moderniser votre architecture d'acces a distance, d'implementer la MFA dans toute votre organisation ou d'elaborer des politiques BYOD et de teletravail completes, contactez Shady AS SRL pour construire un environnement de travail hybride a la fois securise et conforme a la reglementation belge.